فقط عندما كنت تعتقد أنك قد نفدت الأشياء التي يمكنك تجربتها ، فإليك خمس أفكار لتخصيصها وتطبيقها في متجرك لزيادة المبيعات واكتساب ميزة في منافسيك.
1. تحريك شاشة النافذة الخاصة بك.
كم مرة تقوم بتغيير عرض نافذتك؟ مرة في الشهر؟ مرة في الأسبوع؟ حاول تغيير شاشة عرض النافذة كل يوم! رأيت عرضًا ناجحًا للغاية يحتوي على خمس أو ست عارضات أزياء تواجه اليسار واليمين مع خلفية مشهد من الشارع. كل يوم تتحرك العارضات مسافة قصيرة في الاتجاه الذي كانوا يواجهون فيه وستتحرك الخلفية يسارًا أو يمينًا على طول "الشارع". في بعض الأحيان ، تتوقف العارضات عن "التحدث" مع بعضهن البعض بينما يواصل من حولهم رحلتهم عبر النافذة. على الرغم من أن المتجر كان بعيدًا عن طريقي قليلاً ، وجدت نفسي أتحرك لأرى إلى أين وصل فريق العارضين وماذا كانوا يفعلون! لا يجب أن تكون شاشتك معقدة مثل تلك التي رأيتها أو حتى أن تحكي قصة ولكن استخدم إبداعك وخيالك لتغيير نافذتك كل يوم وخلق وهم الحركة.
2. الموسيقى لا تبيع.
في دراسة حديثة ، تم عزف الموسيقى الفرنسية والألمانية في أيام متناوبة لمدة أسبوعين في سوبر ماركت في المملكة المتحدة. خلال فترة الأسبوعين كانت هناك معروضات في المتاجر للنبيذ الفرنسي والألماني. أظهرت الإحصائيات أن الموسيقى الفرنسية أدت إلى بيع الخمور الفرنسية للنبيذ الألماني ، بينما أدت الموسيقى الألمانية إلى بيع النبيذ الألماني أكثر من النبيذ الفرنسي. أشارت الردود على الاستبيان إلى أن العملاء لم يكونوا على دراية بتأثيرات الموسيقى على خيارات منتجاتهم. تعد الموسيقى عنصرًا أساسيًا في أي متجر لأنه يمكن استخدامها لخلق جو وإضافة نسيج إلى البيئة. هل يمكنك التفكير في طريقة لاستخدامه للتأثير بشكل مباشر على اختيار المنتج في متجرك!
3. بنود الدفع المخصومة.
هذه فكرة قديمة ولكن غالبًا ما يتم تجاهلها. يعرف مالكو المتاجر أن "توفير 15 دولارًا" هي رسالة أقوى بكثير من "خصم 20٪" وهم يعلمون أيضًا أن أفضل وقت لبيع عنصر إضافي للعميل هو عندما يحينون للدفع. جرب من خلال الجمع بين الاثنين والعرض فقط عناصر الدفع المخصومة بالقرب من أو على عداد الخروج.
4. لدى عملائك بريد إلكتروني.
الآن بما أن كل شخص لديه عنوان بريد إلكتروني تقريبًا ، فلماذا لا تنشئ قاعدة بيانات لعناوين البريد الإلكتروني لعملائك. اسألهم عند مكتب الخروج عما إذا كانوا يرغبون في أن يتم إعلامهم بالمبيعات الموسمية ، ووصول عناصر جديدة وما إلى ذلك. لا تعطهم نموذجًا لأخذها واستكمالها لأن عددًا قليلاً جدًا من النماذج لن يعود أبدًا. لا تطلب منهم أيضًا تدوينه لأنه يمكن أن يعيق الأمور إذا كان لديك عميل ينتظر. فقط احتفظ بقلم وورقة مسطرة في متناول يدك ، في نقطة مناسبة ، واسألهم عن عنوان بريدهم الإلكتروني واكتبه لإدخاله في برنامج البريد الإلكتروني للرسائل الإخبارية لاحقًا. ما عليك سوى أن تكون ناجحًا في جمع عدد قليل من عناوين البريد الإلكتروني كل يوم ، وبحلول الوقت الذي يحين فيه "البيع" ، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى آلاف العملاء السابقين لإخبارهم عن الصفقات المعلقة!
5. استخدم مندوب المبيعات الصامت.
يمكن تقسيم مالكي المتاجر الصغيرة إلى أولئك الذين يهتمون باللافتات داخل المتجر وأولئك الذين لا يهتمون بذلك. اللافتات السيئة ، والكثير من العلامات ، والرسائل المضللة ، والأخطاء الإملائية ، واللافتات المكتوبة بعلامة سوداء اللون ، كلها ترسل رسالة سلبية عن متجرك ومنتجك. مع التوافر الواسع لبرامج النشر المكتبي وطابعات نفث الحبر عالية الجودة الرخيصة ، لا يوجد عذر للافتات الرديئة داخل المتجر.
تأكد من إنتاج لافتات ذات مظهر احترافي ، واستخدم ورقًا عالي الجودة وحاملي علامات أكريليك موحد الحجم. حدد نوع العلامات التي تحتاجها ولكل نوع حدد المكونات الرئيسية. على سبيل المثال ، العنوان والسعر والمعرفة بالمنتج وأفكار للاستخدام وما إلى ذلك ، قم بإعداد نموذج لكل نوع من العلامات في نظام النشر المكتبي الخاص بك. سيسهل ذلك عليك إنشاء علامات جديدة بسرعة وسهولة.
اختر نظامًا بسيطًا من لونين أو ثلاثة ألوان والتزم به في جميع أنحاء المتجر. تأكد من أن اللافتات الخاصة بك سهلة القراءة ولا تحاول وضع الكثير على لافتة واحدة. غيّر اللافتات بقدر ما تريد حتى لا يشعر العملاء العاديون بالملل. تذكر أن مندوب المبيعات الصامت موجود دائمًا عندما يحتاجه العميل ، ويمكنه أن يقول كل شيء عن البضائع التي تريدها ويعمل طوال ساعات عمل متجرك.
ZZZZZZ