عدة أسباب يمكن أن تجعل الأعمال التجارية. قد تكون بعض هذه الأسباب خفية وسطحية ؛ ولكن على الرغم من آثارها التي تبدو غير ضارة ، فإنها يمكن أن تجعل عملك يزدهر حتى بدون إنفاق سنت واحد.
من ناحية أخرى ، يمكن لبعض العوامل كسر عملك ، لدرجة أن إنفاق ثروة قد لا يساعد في تعافي عملك.
فقط ما هي هذه العوامل؟ من الواضح أن لديهم علاقة بالأشخاص الذين يديرون عملك. إذا كنت تجري ...
الكلمات الدالة:
نص المقالة:
عدة أسباب يمكن أن تجعل الأعمال التجارية. قد تكون بعض هذه الأسباب خفية وسطحية ؛ ولكن على الرغم من آثارها التي تبدو غير ضارة ، فإنها يمكن أن تجعل عملك يزدهر حتى بدون إنفاق سنت واحد.
من ناحية أخرى ، يمكن لبعض العوامل كسر عملك ، لدرجة أن إنفاق ثروة قد لا يساعد في تعافي عملك.
فقط ما هي هذه العوامل؟ من الواضح أن لديهم علاقة بالأشخاص الذين يديرون عملك. إذا كنت تدير عملك بنفسك ، فإن هيكل عملك بالكامل يعتمد عليك.
هل يجب أن تكون حسن المظهر؟
حسن المظهر ليس شرطًا أساسيًا ، على الرغم من أن المظهر الجيد هو. يعد الترتيب والنظافة الشخصية من الصفات الخارجية التي يجب أن يمتلكها الأشخاص في المناقصات التجارية والمتاجر لأنهم يمثلون خطوط الجذب الأولى. ولكن أكثر من مجرد المظهر الجسدي ، هناك عامل جذب أكثر أهمية مطلوبًا في المتاجر - ابتسامة على وجه كل فرد ، بغض النظر عن الموقف. ابتسامة تدعو العملاء. ارفق الابتسامة بـ "مرحبًا" والكلمات الأخرى التي تشبهها. من خلال القيام بذلك ، ستكتسب زخم عملية بيع محتملة.
يكون موجه.
الناس يقدرون الوقت. لا يمكن استرداد الوقت أو كسبه ، لذا استفد منه إلى أقصى حد. من المهم بشكل خاص ألا ينتظر العملاء طويلاً. لنفترض أنه عليك الذهاب إلى المستودع للحصول على المخزون الذي يحتاجه العميل. اجعل وقت الانتظار أقصر ما يمكن. إذا كان الانتظار سيتطلب وقتًا طويلاً ، أخبر العميل بذلك. يمكن أن يؤدي الانتظار إلى خفض المبيعات ؛ لذلك إذا حدث هذا بشكل متكرر في متجرك ، فابحث عن طرق للحد منه أو قطعه. هذا صحيح بشكل خاص في المحلات التجارية مع طوابير طويلة. الحل الوحيد هو إضافة المزيد من الصرافين ، خاصة خلال ساعات الذروة.
كن منتبها.
سيقدر الناس الإجابة المباشرة على أسئلتهم ، بدلاً من الالتفاف حول الأسئلة. امزج إجاباتك بالكلمات اللطيفة والمفيدة ، لكن لا تفقد التركيز على الأسئلة. إنها تساعد على جعل المحادثة ممتعة.
كن مهتمًا بما يقوله العملاء المحتملون.
قد يكون لديهم اقتراح أو اقتراحان قد تجدهما مفيدًا. ترك الخيار مفتوحًا أمام الاقتراحات يجعلهم يشعرون بالترحيب. لا يجوز لك إبرام صفقة أو إجراء عملية بيع الآن ، ولكن قد تتمكن من القيام بذلك عندما يعود نفس العملاء لزيارة ثانية مع اقتراحهم ساري المفعول. لا ترفض أي اقتراح عند تقديمه لك. حتى إذا كنت تعلم أنه لن ينجح لأنك جربته من قبل ، فتقبله بشرط أن تنظر فيه بجدية.
المثال التالي هو سؤال متكرر من العملاء المحتملين.
لنفترض أنك تمتلك متجرًا لاجهزة الكمبيوتر وسار أحد العملاء في البحث عن عنصر معين لا تحمله. بعد إخبار العميل بأنه ليس لديك هذا المنتج في المخزون ، فإن السؤال التالي على الأرجح هو ما إذا كنت تعرف أي متجر يحمله. قد لا تؤذي الإجابة بـ "لا" عملك ؛ ولكن إذا كنت تعرف أو لديك اقتراح (وهو ما يعادل الإجابة بـ "نعم") ، فيمكن أن يساعد عملك. كيف هذا؟ نظرًا لأنك استغرقت وقتًا لمساعدة العميل في تحديد موقع العنصر الذي يبحث عنه ، فإنه يصبح يقدر إيماءتك. في المرة القادمة التي يحتاج فيها إلى شيء ما من متجر لاجهزة الكمبيوتر ، ستكون أول من يفكر فيه. من المفيد أيضًا التفكير في وجود جرد للعناصر التي يبحث عنها العملاء غالبًا.
تذكر أن التفاصيل الصغيرة يمكن أن تعزز نجاح الأعمال التجارية. بدلاً من ذلك ، يمكن أن يؤدي غيابهم إلى كسر العمل بدلاً من ذلك.