كيف تفعل هذا؟
الأمر بسيط مثل إنشاء رسالة إخبارية يمكنك تقديمها مع قوائم eBay ® الخاصة بك.
في هذه المقالة سأغطي بإيجاز كيف يمكنك استخدام رسالة إخبارية للقيام بما يلي:
حوّل متصفحات eBay إلى عملاء
تحويل عملاء eBay إلى عملاء مدى الحياة
ستكون هذه المقالة درسًا من جزأين. شاهد مقالتي التالية (الدرس) الذي يغطي أساسيات إنشاء رسالة إخبارية فعالة. قد يكون من السهل جدًا إنشاء رسالة إخبارية باتباع بعض الخطوات السهلة!
1.حول مستعرضات eBay إلى العملاء
تذكر أنه على الرغم من أن هدفك الأولي هو تحويل "متصفحات" eBay ® إلى مشترين ، فلا يمكنك التوقف عند هذا الحد. يفترض العديد من بائعي eBay ® أنه إذا لم يكن لديهم شيء ما يبحث عنه "المتصفح" ، فلن يبيعوا أي شيء لذلك الشخص على الإطلاق. ولكن هذا بعيد عن الحقيقة.
لقد تغلبت بالفعل على أصعب جزء ، وهو نقل "المتصفح" إلى قوائمك. الجزء المهم هو التأكد من أهمية كل زيارة. يجب عليك التأكد من أنه بمجرد حصولك على زائر لإحدى بطاقات التعريف الخاصة بك ، لن يغادروا إلا بعد تجربة كل شيء ممكن للحصول على معلومات الاتصال الخاصة بهم مثل الاسم والبريد الإلكتروني ، لمحاولة تحويلهم إلى عميل في المستقبل.
لنفترض أنك تبيع منتجات ديكور منزلي وقام شخص ما بزيارة قوائمك أثناء البحث عن معالجة نافذة معينة. يشاهد الزائر المزاد الذي قاد إليه ويزور أيضًا "العناصر الأخرى المدرجة". لا يجد هذا الزائر بالتحديد العنصر الذي يبحث عنه. إذن ، هو / هي يغادر مزاداتك ولن تتاح لك أبدًا فرصة التعامل مع هذا الشخص ، أليس كذلك؟ خاطئ - ظلم - يظلم!
سيكون من السهل جدًا دعوة كل زائر إلى صفحة "نبذة عني" الخاصة بك ، بشيء مثل ، "انقر هنا لزيارة صفحة" نبذة عني "الخاصة بي وتلقي نصائح أسبوعية مجانية لمساعدتك في إعادة تزيين منزلك كمصمم محترف بنصف التكلفة."
بمجرد وصول الزائر إلى صفحة "نبذة عني" الخاصة بك ، يمكنك تزويدهم بإرشادات بسيطة حول كيفية تلقي رسالتك الإخبارية الأسبوعية مجانًا للحصول على النصائح التي يبحثون عنها.
يبدو سهلا أليس كذلك؟
إنه كذلك ، وفي غضون دقائق فقط ، يمكنك إعداد هذا الإعداد وستقوم بجمع الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني القيمة.
2. تحويل عملاء eBay إلى عملاء مدى الحياة
هذا سهل للغاية ، ولكن يتم التغاضي عنه في صناعة eBay ®. إذا كان موقع eBay ® هو عملك ، فعليك التعامل معه على هذا النحو. مثل أي عمل تجاري "نموذجي" ، تحاول بذل قصارى جهدك في كل جانب من جوانب البيع لضمان عودة عميلك. ومع ذلك ، فمن السهل جدًا أن تضيع في المراوغة عبر الإنترنت.
بمجرد أن تلتقط عميلاً ، يجب أن تتأكد من البقاء على اتصال بهذا العميل ، لذلك لا شك في أنه إذا عادوا إلى eBay ® لشراء شيء ما ، فسوف يأتون إليك أولاً.
هناك برامج مزادات مثل Vendio تقدم برامج رائعة لإدارة العملاء. يمكنك بسهولة تضمين رابط "الانضمام إلى قائمتي البريدية" لجميع رسائل البريد الإلكتروني بعد البيع. تذكر ، بمجرد البيع إلى أحد عملاء eBay ، يكونون هم عملاءك ، لذا يُسمح لك بإرسال بريد إلكتروني لهم من eBay ®.
تريد أن تقدم لهم عرضًا مثل ، "انضم إلى رسالتي الإخبارية الشهرية وتلقي تحديثات على خط الإنتاج الخاص بي بما في ذلك إشعار بالعناصر المدرجة حديثًا وخصومات الأعضاء."
يتيح لك القيام بذلك البقاء على اتصال مع عملائك السابقين لإبقائك جديدًا في أذهانهم. كما أنه يمنحك الفرصة لدعوتهم إلى قوائم المزاد الخاص بك على أساس منتظم. لكن تذكر أنه عليك معاملة عملائك بشكل جيد. عليك أن تقدم لهم عروضًا جيدة حتى يقدرونك ويريدون العودة.
سواء كنت تحصل على الأسماء ورسائل البريد الإلكتروني لأولئك الذين يزورون المزادات الخاصة بك ، أو أولئك الذين اشتروا منك ، فإن جمع معلومات أولئك الموجودين في السوق لنوع المنتج الخاص بك لا يقدر بثمن على الإطلاق.
إذا كانوا متواجدين على موقع eBay ® لشراء منتج "مثل" المنتجات التي تقدمها ، فمن المرجح أنهم سيشترون هذا النوع من المنتجات مرة أخرى في المستقبل القريب. إذا قدمت لهم معلومات سليمة وخصومات خاصة ، وكذلك ابق على اتصال معهم ، فمن المحتمل أنهم سيأتون إليك أولاً لشرائهم التالي.
ZZZZZZ